Gdpr & Cookies

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este Andaros Imob SRL (Certificat Edificare Constructie), cu sediul social în Calea Vitan 225 Bl. 2 Sc. 2 Et. 5 Ap. 79, CUI 39701102, nr. înregistrare Registrul Comerțului J2018011067404.
Contact: contact@certificat-edificare-constructie.ro | Tel: 0723.095.532

2. Ce date prelucrăm

În funcție de solicitarea/serviciul cerut, putem prelucra următoarele categorii de date:

nume, prenume;
adresă de e-mail, număr de telefon;
adresă de corespondență / facturare;
date de localizare și/sau date despre imobil/locație, în măsura necesară prestării serviciilor;
date de identificare și documente transmise de dvs. (după caz, strict pentru executarea serviciului);
date tehnice: IP, identificatori online, marcaje de timp, istoricul navigării pe site (prin cookie-uri/tehnologii similare).

3. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele dvs. pentru:

preluarea și gestionarea solicitărilor transmise (telefon/e-mail/formulare);
prestarea serviciilor și furnizarea livrabilelor/documentelor;
comunicare cu dvs. privind stadiul solicitării;
facturare, evidențe contabile și îndeplinirea obligațiilor legale;
apărarea drepturilor și intereselor legitime (ex. prevenirea fraudei, soluționarea reclamațiilor, dovedirea prestațiilor);
îmbunătățirea funcționării și securității site-ului (prin cookie-uri/analiză trafic);
transmiterea de informări comerciale/newsletter (doar dacă v-ați exprimat consimțământul, unde este cazul).

4. Temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele dvs. în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri:

executarea unui contract sau demersuri la cererea dvs. înainte de încheierea contractului;
obligație legală (ex. evidențe financiar-contabile);
interes legitim (ex. securitatea site-ului, prevenirea fraudelor, apărarea în fața unor pretenții);
consimțământ (ex. newsletter/marketing, anumite cookie-uri neesențiale), atunci când este necesar.

5. Destinatari / transferuri către terți

Putem transmite datele dvs., strict în măsura necesară, către:

furnizori de servicii IT/hosting, mentenanță, securitate;
furnizori de e-mail/comunicare;
furnizori de servicii contabile/financiare;
autorități/instituții publice, dacă există obligație legală.
Ne asigurăm că acești parteneri au obligații de confidențialitate și măsuri adecvate de protecție.

6. Perioada de stocare

Păstrăm datele:

pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate;
conform termenelor impuse de legislația aplicabilă (ex. documente financiar-contabile);
ulterior, datele pot fi șterse/anonimizate, dacă nu mai există un temei legal pentru păstrare.

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor (control acces, securizare conturi, măsuri IT, proceduri interne), în scopul prevenirii accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

8. Drepturile dvs.

În condițiile legii, beneficiați de:

dreptul de acces;
dreptul la rectificare;
dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), unde se aplică;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor (unde se aplică);
dreptul de opoziție (în special pentru interes legitim/marketing);
dreptul de retragere a consimțământului (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare);
dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

9. Exercitarea drepturilor / contact

Pentru solicitări GDPR, ne puteți contacta la: contact@certificat-edificare-constructie.ro cu mențiunea „Solicitare date cu caracter personal”.
Putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității, înainte de soluționarea cererii.

POLITICA DE COOKIE-URI

1. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dvs. (computer/telefon/tabletă) atunci când vizitați un site. Ele ajută site-ul să funcționeze corect, să rețină preferințe și să ofere informații despre modul de utilizare a site-ului.

Cookie-urile pot fi:

de sesiune (se șterg când închideți browserul) sau persistente (rămân până expiră sau sunt șterse);
first-party (plasate de site-ul nostru) sau third-party (plasate de terți).

2. Ce tipuri de cookie-uri folosim

Putem utiliza următoarele categorii:

a) Cookie-uri strict necesare
Sunt esențiale pentru funcționarea site-ului (ex. securitate, navigare, funcții de bază). Acestea nu pot fi dezactivate din sistemele noastre, deoarece fără ele site-ul nu poate funcționa corect.

b) Cookie-uri de performanță / analiză
Ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul (ex. pagini vizitate, surse trafic), pentru a îmbunătăți conținutul și performanța. Informațiile sunt, de regulă, agregate și nu urmăresc identificarea directă a utilizatorului.

c) Cookie-uri de funcționalitate
Rețin alegerile dvs. (ex. preferințe) și oferă funcții îmbunătățite.

d) Cookie-uri de marketing / publicitate (dacă sunt folosite)
Pot fi utilizate pentru a afișa conținut relevant și pentru a măsura eficiența campaniilor. Acestea pot fi plasate și de terți.

3. Consimțământ

Cookie-urile neesențiale (analiză, funcționalitate avansată, marketing) sunt folosite doar cu acordul dvs., atunci când este cerut de legislație. Vă puteți modifica oricând opțiunile privind cookie-urile (acceptare/refuz), din setările afișate pe site sau din browser.

4. Cum puteți controla cookie-urile

Puteți bloca sau șterge cookie-urile din setările browserului. Dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționarea site-ului.
Instrucțiunile diferă în funcție de browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge etc.).

5. Tehnologii similare

Putem folosi și tehnologii similare cookie-urilor (ex. pixeli, tag-uri) cu scopuri asemănătoare (analiză, securitate, măsurare), respectând aceleași reguli de consimțământ acolo unde este cazul.